Ich hatte ein wichtiges Einschreiben vor vier Wochen per deutsche Post versendet, doch es ist beim Empfänger nicht angekommen. Bei der Online-Abfrage für Sendungsnummer "steht leider können wir ihnen auf elektronischem Wege keine Auskunft über den Status ihrer Sendung geben, wenden Sie sich an unser Callcenter". Das finde ich sehr merkwürdig und mich beschleicht das Gefühl, dass die Post den Brief niemals ausgeliefert hat - aber das Callcenter meinte, es wurde ausgeliefert.
Bei meinen sonstigen Einschreiben, die ankamen, stand bei der Online-Abfrage NICHT "blablabla wenden Sie sich an unser Callcenter". Jetzt plötzlich steht da dieses merkwürdige Zeug mit dem Callcenter und mein Brief wurde nicht erhalten. Es gibt keinen Grund, weshalb der Empfänger den Brief nicht annehmen sollte. Was kann ich jetzt tun? Kann ich den Namen der Person bekommen, die das ausgeliefert hat? Oder den Namen, der Person, die es angeblich erhalten haben soll? Was waren eure Erfahrungen damit, was kann man in so einer Situation tun?