Ebay: Verkäufer direkt nach Überweisung nicht mehr bei Ebay angemeldet! Was tun?
Hallo! Ich habe bei Ebay vor paar Tagen einen Artikel für ca. 120€ ersteigert. Ich musste den Verkäufer erst für seine Bankdaten anschreiben, um das Geld zu überweisen, die er mir auch sofort zugeschickt hat. Nun habe ich ihm heute das Geld überwiesen und auch sofort als "bezahlt" markiert. Kurze Zeit später habe ich mich wieder bei Ebay angemeldet. An dem Artikel stand plötzlich "Dieser Nutzer ist bei Ebay nicht mehr angemeldet." Dann habe ich den Artikel auch noch angeklickt und gelesen "Dieses Angebot wurde entfernt oder ist nicht mehr verfügbar." Ich war sprachlos. Der Verkäufer hatte ehrlich gesagt nur 7 Bewertungen, alle Positiv und nur von Verkäufern. Er/Sie hat anscheinend zum ersten Mal etwas verkauft. Ich denke mal, dass es eigentlich auch keinen Sinn macht auf den Artikel zu warten, wenn der Verkäufer abwesend ist. Vor dem Kauf habe ich mir darüber auch überhaupt keine Sorgen gemacht, da ich schon sehr lange Ebay-Mitglied bin und mir so etwas auch noch nie passiert ist. Was sol ich jetzt tun? Wie soll ich vorgehen? Wen soll ich kontaktieren und wie? Ich hoffe mir kann jemand helfen.
5 Antworten
Du hast nach Ende der Auktion eine email erhalten "Herzlichen Glückwunsch ...". Dort stehen Name und Anschrift des Verkäufers.
Waren der Name und der Name des Bankkontoinhabers identisch?
Kannst Du mal bitte die Artikelnummer angeben oder den Link zum Artikel aus dieser email.
Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und Dir, der auf der Verkaufsplattform ebay gem. BGB geschlossen wurde, besteht weiterhin.
Deine Forderung an den Verkäufer kannst Du zivilrechtlich stellen mit Datum zur Rückzahlung oder Lieferung. per Einwurfeinschreibebrief
Warum auch immer, ebay hat den Verkäufer rausgeworfen - ohne Rücksicht auf Verluste.
Wertstellung auf dem gegnerischen Konto zu verhindern Das wäre der wichtigste und erste Schritt morgen früh; sehr gut!!
Artikelnummer: 181467482640
Schade, habe ich nicht mehr im google Cache gefunden. Dann musst Du, falls es bis zur eventuellen Strafanzeige geht, mit der email arbeiten.
Aber schreibe den Verkäufer erst einmal an, falls Du die Wertstellung nicht mehr stoppen kannst.
Nun halt den Ball erstmal flach.
Du hast heute überwiesen - ich gehe von den Ebay-üblichen Zahlungsbedingungen "Vorkasse" aus.
Also wird das Geld frühestens morgen beim Verkäufer sein, sodaß er dto. frühestens morgen versenden wird.
Ab Freitag/Sonnabend kannst Du anfangen, Dir Sorgen zu machen. Zur Zeit gackert Ihr noch über ungelegten Eiern.
Wie kann er mir den Artikel den zuschicken, wenn der durch die "Abmeldung" meine Adresse und meine Kontaktdaten nicht mehr hat?
Deine Anschrift + Kontaktdaten wurden dem Verkäufer von Ebay per E-Mail mitgeteilt.
Du hast als Käufer eine "Herzlichen Glückwunsch - Sie haben den Artikel gekauft"-E-Mail erhalten.
Der Verkäufer hat zum gleichen Zeitpunkt eine E-Mail "Herzlichen Glückwunsch - Sie haben den Artikel verkauft" erhalten.
(Wortlaut dieser Nachrichten nur sinngemäß).
sodaß er dto. frühestens morgen versenden wird....Zur Zeit gackert Ihr noch über ungelegten Eiern.
ähm... auch wenn: Dieser Nutzer nicht mehr bei Ebay angemeldet ist???
Da bin ich aber sehr gespannt und werde mitgackern
meine Adresse und meine Kontaktdaten nicht mehr hat?
Das weißt Du ja nicht (ich speichere mir immer sofort nach Verkauf alle Daten)
Hast Du noch die E-Mail von Deinem Kauf? Dort steht seine E-Mailadresse; könntest mal bei ihm anfragen.
Ich glaube aber, ebay wird Dir am besten weiterhelfen; nicht 1 Woche warten!!
Dann hat ebay den rausgeworfen, weil se gemerkt haben, das es nen Betrüger war.
Ebay wird da nicht viel machen wollen, da wirst Du schon Strafanzeige bei der Polizei stellen müssen !
Werde ich dann machen müssen, wenn ich nichts mehr von ihm höre. Danke für Antwort!
Ebay kontaktieren, mit dem Verkäufer noch mal Kontakt aufnehmen.
Schreib sofort den Ebay Support an, sie können dir sicherlich helfen und nicht wir !
Ja, bin ich der selben Meinung, Ebay kann dir da jetzt am besten weiterhelfen.. Viel, viel Glück.!! :(
Ja, bin ich der selben Meinung, Ebay kann dir da jetzt am besten weiterhelfen.. Viel, viel Glück.!! :(
Wann hast Du überwiese? Heute Abend, dann war das nach Buchungsschluss und Du kannst direkt morgen früh noch veruschen, die Wertstellung auf dem gegnerischen Konto zu verhindern. Das funktioniert aber nur, wenn die Wertstellung der Abbuchung auf Deinem Konto noch nicht erfolgt ist, bzw. direkt im Anschluss.