Ebay: Paket ohne tracking wurde vom paketshop zurückgeschickt?
Ich habe bei ebay einen Wlan stick gekauft und zum Paketshop liefern lassen. Der Händler hat den Stick ohne tracking per dhl versendet. Ich wusste btw garnicht, dass das möglich war. Nach 7 Tagen wurde der stick vom shop zurückgeschickt. Der Händler sagte mir dass der Stick schon verschickt war aber bei der Abholung bei ebay stand die ganze Zeit nur bezahlt und noch nichts weiteres.
Der Händler schickte mir eine nachricht dass ich den Betrag abzüglich Porto zurückbekomme, das möchte ich nicht akzeptieren. Weil ich den stick ja abgeholt hätte wenn ich gewusst hätte dass der da im paketshop rumliegt. Kann ich da irgendwas machen?
Ich hab halt gewartet dass ich ne nachricht bekomme dass das ding da rumliegt.
Darf der Händler ohne tracking versenden ?
2 Antworten
Nabend :)
Brief- und Warensendungen werden an Packstationen geliefert - allerdings musst Du dafür registriert sein (also ein Postnummer haben). Wenn die Postnummer angegeben ist, sollte auch eine Info per Mail an Dich gegangen sein, dass die Sendung eintraf.
Dass Verkäufer einen Neuversand nicht mehr kostenfrei veranlassen, ist normal.
VG
Etwas Mitverantwortung hast Du schon. Tracking ist keine Pflicht, sondern eine Zusatzleistung.
Un Du hast keine informationen bekommen wie Mail? Nachrichten, Dass ein Paket versendet wurde? Zustellschreiben im Briefkasten?
Manche Warensendungen haben meist kein Tracking weil das nicht angeboten wird oder nicht funktioniert.
Ja, wenn es Dein Verschulden war schon.
Kannst Dich ja hier mal einlesen und schauen ob du was findest, dass für Dich spricht:
https://www.it-recht-kanzlei.de/nichtzustellung-spaete-reklamation-beweislast.html
Ich habe das Paket direkt in die Filiale liefern lassen. Und nein ich habe garkeine Benachrichtigung bekommen dass das Paket irgendwo ist. Nur eine nachricht vom shop dass der Shop es losgeschickt hat. Das ist es ja. Soll ich dann jeden Tage umsonst in die Filiale rennen und zu schauen ob das Paket da ist oder was ?? Sogar bei den abholinfos steht nicht mal dass es verschickt ist oder sonstiges da steht nur bezahlt.
Außerdem waren die Versandkosten kostenfrei und jetzt wo es zurückkommt soll ich Porto zahlen ? Ist das überhaupt normal ?