Ebay - Paket kommt nicht an?
Hallo! Ich habe mir vor 2 Wochen per Ebay Kleinanzeigen etwas bestellt, ich hab das Geld überwiesen, und dem Verkäufer gesagt er möchte doch bitte mit Sendungsverfolgung versenden.
Der Verkäufer sagte mir das ginge klar, schickte angeblich am Tag an dem das Geld bei ihm einging das Paket los, allerdings sagte er mir er habe die Sendungsverfolgung vergessen, kann ja mal passieren dachte ich mir.
Jetzt 2 Wochen später ist das Paket noch immer nicht da, der Verkäufer hat den Kontakt nicht abgebrochen und Verkauft auch weiter Dinge auf Ebay, sein Profil sieht (meiner Meinung nach) legitim aus, deshalb rechne ich damit, dass er das Paket auch wirklich versendet hat.
Wenn man jetzt von einem Fehler seitens ihm oder der Post ausgeht, also dass er evt die Adresse falsch geschrieben oder die Post beim Versand einen Fehler gemacht hat und das Paket nicht aufzufinden ist, was passiert dann?
Ich habe ihm angeboten noch 1-2 Wochen zu warten, sollte bis dahin kein Paket angekommen sein hätte ich eben gerne mein Geld zurück, sein Angebot war mir einen Teil des Geldes zurück zu überweisen, womit ich nicht einverstanden bin, da es ja nicht mein Fehler ist, dass der Verkäufer nicht wie abgesprochen mit Sendungsnummer versendet hat, und zusätzlich noch die Quittung von der Post weggeschmissen hat.
Wer wäre bei der Angelegenheit dann notfalls im Recht? Wäre gut wenn mir jemand damit helfen könnte, danke im Voraus!
5 Antworten
In der Hoffnung, dass Du keinem Betrüger aufgesessen bist:
Beim Versand ist die Last beim Empfänger AUSSER der Versender versendet nicht auf die vereinbarte Art und Weise. Wenn er keine Sendungsnummer hat, hat er vermutlich nur per Päckchen geschickt, obwohl Paket vereinbart war. Oder er hat wirklich den Beleg weggeworfen. Da muss er aber nachweisen, dass er korrekt versendet hat - Dir ist das ja nicht möglich. Geld zurück verlangen und bei Bedarf mahnen.
Oder du nimmst dir nen Anwalt. Ein Brief von einem wirkt da manchmal Wunder.
Sei froh dass er so kulant ist und dir die Hälfte wieder geben will.
Du bist über Kleinanzeige nicht abgesichtert.
Siehe @ katzenreiniger....
Man sollte mal voher die AGB studieren^^
da es ja nicht mein Fehler ist
Doch, ist es.
Du schreibst hier einmal EBAY, und dann EBAY-Kleinanzeigen. Das sind ZWEI UNTERSCHIEDLICHE Dinge.
Bei Ebay-Kleinanzeige ist das Prinzip: Ware gegen Geld, bei SELBSTABHOLUNG. Steht in den AGBs, und überall sonst bei. Kann man faktisch nicht übersehen.
Bei Privatverkauf ist der Verkäufer zudem mit der Absendung des Paketes aus der Haftung raus, Allerdings muss er die Absendung belegen können.
Wer da jetzt "im Recht" ist, kann man nur schwer beantworten. Eine Anzeige bei der Polizei ist, nach vorheriger Warnung an den Versender, möglich. Falls es aber was bringt, dauert es wohl recht lange.
MIT Quittung und Sendungsnummer und versichertem Versand wäre, sofern das Paket abgeschickt wurde der Paketdienst in der Haftung. SO wird das schwierig.
Ebay und Kleinanzeigen haben nichts miteinander zu tun. Der Sitz von ebay ist Luxemburg, die ebay-Kleinanzeigen gehören in Deutschland zur eBay Kleinanzeigen GmbH. Käuferschutz bzw. PayPal-Schutz existiert nicht bei Kleinanzeigen. Genauso kannst Du keine Beschwerde an ebay richten, falls Du bei den Kleinanzeigen betrogen wurdest. Das interessiert ebay überhaupt nicht. http://kleinanzeigen.ebay.de/anzeigen/sicherheitshinweise.html
Wenn er Dir anbietet, einen Teil des Geldes zurück zu erstatten, ist das schon ein Schuldeingeständnis.
Du bist darauf hingewiesen worden, dass die Kleinanzeigen ein Abholmarkt gegen Barzahlung sind. Warum hast Du Dich darüber hinweg gesetzt? Man überweist nichts, weil sich dort zu viele Betrüger herumtreiben. https://www.ebay-kleinanzeigen.de/sicherheitshinweise.html
Oder er will einfach keinen Stress und möglicherweise Ärger.
Wenn man bei ebay Kleinanzeigen per Paypal ( nicht Freunde und Familie!) bezahlt, hat man durchaus Käuferschutz! KA warum die Leute immer meinen der Paypal Käuferschutz gilt nicht, wenn der Kauf über ebay Kleinanzeigen vereinbart wurde! Paypal ists egal auf welcher Platform der Kauf vereinbart wurde!
Und man kann sich durchaus bei ebay Kleinanzeigen über User beschweren, dass nennt sich melden. Die machen halt nur insofern was, als das sie ihn ggf sperren.
Du wünscht sendungsverfolgung und er "vergisst die.". Alles klar. Wenn der das wirklich geschickt hat, heiss ich jetzt Hildegunde Pauline Oberhupli .
Der Typ vera* Dich und Du wartest auch noch gutmütig ewig.
Das blöde ist: außer ner anzeige wegen Betrug kannst Du nicht viel amchen. Hoffentlich hat Dich das jetzt nicht zuviel Lehrgeld gekostet :-C
Ich hab den Fall jetzt bei Ebay Kleinanzeigen gemeldet und dem Verkäufer davon berichtet, sollte innerhalb der nächsten paar Tage hier nichts ankommen werde ich dann wohl (so wie von Ebay vorgeschlagen) die Polizei kontaktieren und Anzeige erstatten, viel mehr bleibt mir wohl nicht übrig.