Drucker druckt nach Papierstau nur in schwarz?

Nachdem ich einen unerwarteten Papierstau im Drucker hatte, und das Papier dann entfernt habe, wurden bei mir trotz farbiger Testseiten die nächsten Drucke zu Word-Dokumenten nur in Schwarz-Weiß gedruckt. Habe auch schon in den Druckeinstellungen die Patronen gereinigt.

Außerdem wurde ich seitdem bei beidseitigem Drucken mit dem Envy 4520 statt Automatic immer aufgefordert, das gedruckte Blatt selbst wieder in den Drucker zu legen, um die Rückseite auch zu bedrucken. Was kann ich tun?

Answer 1

[pcdenker]

habe dies gefunden.
Dies scheint öfters als Problem aufgetreten zu sein im Zusammenhang mit HP-Druckern.

Hier gefunden :
https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/drucker-druckt-keine-farbe-option-drucken-in-farbe/61cfa96d-af54-40b5-8afe-d8d85d769f78?auth=1&page=2

Comments

[Effzeh47]

Vielen Vielen Dank! Hat funktioniert

Answer 2

[newcomer]

eventuell ist noch Papierstückchen im Papierwender so dass dieser nicht mehr funktioniert.