Disney+ denkt ich wäre auf Reisen?
Hallo an alle, mein Disney+ Account hat beim Start plötzlich die Meldung gegeben das ich wohl auf Reisen bin und der Inhalt auch dementsprechend an gepasst wird. Ich bin mit meinem Fernseher sicher nicht auf Reisen, sondern ganz normal in meinem Wohnzimmer! Und nun sind auch viele Serien von mir weg, weil Disney+ wunder was denkt, wo ich bin. Ich verstehe nicht was das soll, gestern Abend ging es noch normal! Eine VPN im Fernseher hab ich nicht. WLAN Router aus, 5 Minuten warten und wieder an, half nicht und das war es auch schon mit meinen Lösungen. Im Internet habe ich auch nichts dazu gefunden. Wisst ihr was ich da machen kann? Bitte evtl. Lösungen erklären wie für Dumme, ich bin im technischen Bereich furchtbar!
2 Antworten
O.K. - Wenn Du kein VPN nutzt, dann hat Dir Dein Internetbetreiber eine IP gegeben, die einem anderen Land zugewiesen ist oder Disney+ hat fehlerhafte IP-Location-Tabellen.
Wie dem auch sei: Grund genug den Netzbetreiber diesbezüglich zu kontakten. Sonst läuft der nächste Kunde in die gleiche Falle.
OK, kann ich mal machen. Aber irgendwie denke ich das ist ein spezielles Problem vom Fernseher. Habe entdeckt das es beim Laptop normal läuft. Mir viel ein, das einen Tag davor der Fernseher keinen Kontakt zum WLAN aufbauen konnte. Und zwar nur der Fernseher. Da habe ich dann auch schon das mit dem WLAN Router ein und ausschalten gemacht. Dann ging alles normal. Und am nächsten Tag plötzlich das mit dem das ich auf Reisen wäre. Vielleicht ein Zusammenhang? Aber halt auch nur bei Disney+ Netflix und Amazon Prime gehen ganz normal.
WLAN Router aus, 5 Minuten warten und wieder an, half nicht
Das ändert auch die IP nicht. Dazu musst Du den Router vom Strom trennen und neu starten. Dann bekommt er eine neue IP.
Hat leider nicht geholfen. Hab übrigens entdeckt das dies nur auf meinem Fernseher ist. Auf meinem Laptop geht es normal und alles ist da! Außerdem erinnere ich mich das den Tag davor, der Fernseher keine Internet Verbindung auf bauen konnte. Da habe ich das mit dem Router an und ausschalten gemacht und es ging. Am nächsten Tag kam dann dass, das ich wohl auf Reisen bin. Hängt das evtl. zusammen?