Die Sendung wird zum Weitertransport vorbereitet DHL?
Ich habe dieses Problem schon seit einigen Tagen hab was bestellt und nun kommt seit Donnerstag kein neuer Status mehr
Habe auch schon bei DHL angerufen aber die meinten das mein Paket rausgenommen wurde weil vielleicht was mit dem Paket sein könnte und dann sagten sie, das sie mir nicht weiterhelfen können und ich soll bis Dienstag warten und schauen was noch kommt ansonsten soll ich mich beim Versender melden.
Was könnte denn da das Problem sein und wie soll ich jetzt über das Wochenende weiter verfahren? Weil das ist schon irgendwie merkwürdig und komisch das ganze finde ich
3 Antworten
Was könnte denn da das Problem sein
Genau kann dir das natürlich niemand sagen. Eine Fehlleitung, vielleicht ein Fehler im System.
Ich denke eher weniger, dass das Versandetikett etc. kaputt ist, wie Heppleguide sagt. Sonst hätte DHL in der Sendungsverfolgung gesagt, dass die Sendung nachverpackt wird. Also würde ich einfach etwas abwarten, ansonsten muss der Absender ein Nachforschungsauftrag stellen.
Hey :)
Das Paket kann möglicherweise verloren gegangen sein. Die Gründe dafür sind vielfältig:
- Adressaufkleber löst sich
- Empfängeradresse fehlerhaft
- Barcode nicht lesbar
- …
Warte bis bis Montag. Sollte das Paket bis dahin nicht zugestellt worden sein und das Tracking weiter in Börnicke pendeln, kontaktiere den Absender. Dieser kann dir eine Ersatzlieferung veranlassen bzw. den Kaufbetrag erstatten.
LG
Ah oki mehr kann ich dann also nicht machen ??
Was passiert dann später mit der Sendung wenn sie nicht weiter aus dem Paket Zentrum kommt ??
Nein, mehr lässt sich leider nicht machen.
Wenn die Sendung wieder aufgefunden wird, ist sie möglicherweise beschädigt. Dann wird sie entweder an deine Adresse zugestellt, oder zurück zum Absender retourniert.
Ach so oki gut zu wissen
Jetzt kam die Sendung wurde für denn weitertransport vorbereitet also denke ich mal das der Aufkleber nicht abseits wird oder wie können die für die Sendung einen Status setzen??
DHL macht eine Nachverpackung. Das wird auch in der Sendungsverfolgung angezeigt. Dadurch verzögert sich die Zustellung.
Aber genau das steht ja bei mir nicht drin das die Sendung nachverpackt wird deswegen wundert mich das ja alles etwas
Das Paket wird auch nur dann nachverpackt, wenn es beschädigt wurde. In deinem Fall kann es sein, dass das Paket wegen einem Etikettenfehler immer neu sortiert wird. In diesem Fall wird es schwer das Paket wieder aufzufinden.
Jetzt steht da das es morgen zugestellt werden soll so wie am Montag und am Mittwoch
Ja wurde es dann später nach ungefähr knapp 1/2 Wochen
Du sollst bis Dienstag abwarten. Was also willst du am Wochenende tun? Nichts. Du sollst ja abwarten.
Also sollte ich Montag beim Versender anrufen und mir mehr Infos holen bzw mit denen reden wie es jetzt weiter geht oder lieber doch nochmal mit DHL telefonieren??