Die DB Bucht 2 mal für ein Ticket ab was kann ich tun?
Und zwar hab ich 1 Deutschland Ticket was monatlich abgebucht wird 49 Euro soweit so gut. Aber Die DB Bucht es immer wieder 2 mal ab, und ich hab schon bescheid gegeben dass ich nur 1 Ticket habe sogar mit Screenshot von dem Ticket und des Bankauszuges. Nun ist es so das ich 49 Euro erstattet bekommen habe nur um zu sehen, das die mir eine Mahnung geschickt haben für 51 Euro. Was kann ich tun die DB hat über 7 Monate 2 mal abgebucht
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Deutsche Bahn, DB Navigator, Deutschlandticket
Ist denn der Buchungstext bei beiden Abbuchungen jeweils identisch, oder sind da unterschiedliche Auftrags-/Vertragsnummern o. ä. angegeben?
Möglicherweise hast du entweder selbst irrtümlich ein zweites Abo abgeschlossen, oder jemand anders hat deine Bankverbindung angegeben und fährt jetzt auf deine Kosten.