DHL Paket verschlampt! Seit 12 Tagen passiert nichts mehr?
Hallo, ich warte seit 12 Tagen auf mein Paket aber es tut sich nicht mehr, ich habe bei DLH angerufen, hat sich nichts ergeben! Wollte eine E-Mail schreiben: Hat nicht funktioniert... Kann mir jemand bitte eine Antwort geben? Meine E-Mail die ich verschicken wollte:
Hallo, ich habe am 15.09.2017 eine E-Mail von no-reply@deutschepost.de erhalten in der stand, das mein Paket am 15.09.2017 an DHL ÜBERGEBEN wurde! Anbei die Sendenummer, die ich Wie jedes mal in die DHL App eingab nun steht seit 12 Tagen (also seit dem 15.09.2017) nur dort, das die Paketdaten elektronisch von Absender an DHL übermittelt worden sind. Genau das gleiche steht auch im Internet. Ihre Roboter-Kundenhotline hilft mir dort nicht weiter! Es gab noch nie Probleme daher habe ich echt langsam Bedenken! Wo ist mein Paket? Ich habe dafür bezahlt und möchte es auch wir eig. jedes mal sicher empfangen! Können sie mir bitte sagen das es noch bei Ihnen ist und es sich einfach ein wenig verzögert? damit wäre ich schon zufrieden! Mit freundlichen Grüßen Sophia Hille
kann mir jemand sagen was ich noch machen kann? ober bin ich einfach zu vorsichtig uns sollte noch warten?😯
5 Antworten
Da kann doch die DHL nichts dafür. Der Verkäufer hat nur den elektronischen Versandschein ausgedruckt, aber die Sendung noch nicht abgegeben. Halte Dich an Deinen Verkäufer.
Ich habe ihn letzter Zeit auch probleme mit der DHL , ich habe mich erkundigt wo mein Paket bleibt und bekam es einen Tag später , ich war den ganzen Tag zuhause , aber mir wurde es in den Briefkasten gelegt.
DHL = Bodenlose frechheit!
Mein Tipp ; Erkundige dich nochmal genauer und bleib dran , das Paket ist sicher nicht weg , es liegt wetten in irgenteiner Poststelle und wartet auf seinen Besitzer.
Hi,
wie kann das Gespräch mit DHL nichts ergeben haben, wenn Du denen sagst, das der Stand der Sendung ist, das die Daten elektronisch übermittelt wurden? Jeder bei DHL weiß das dies ledigtlich bedeutet das der Versandschein ausgedruckt wurde; mehr nicht!
Der Versender hat das Paket noch garnicht an DHL übergeben und daher musst Du Dich an den Versender wenden; DHL kann da nichts machen da die die Sendung garnicht in ihrem Versendefluss haben.
Gruß
Es war nur eine Roboterstimmen die gesprochen hat Bitte probieren Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt noch ein mal. Und ich habe von der Deutschen Post ja einen E-Mail bekommen wo deutlich drin steht das das Paket an DHL ÜBERGEBEN wurde..😯
Offensichtlich hat DHL das Paket noch gar nicht, sondern eben nur die elektronischen Daten. Hast Du denn mal beim Verkäufer nachgefragt? Und wie hast Du bezahlt?
Absender kontaktieren.
Er hat anscheinend nur den Verstandschein erstellt, aber das Paket noch nicht an DHL übergeben.
Da kann dir auch die beste Hotline nicht helfen.