DHL Paket Status stockt und kommt nicht?
Hallo, Ich bekomme ein Paket +40Kg Gewicht und groß, natürlich mit Versicherung. Der Versand war nicht billig (23,80€) und geht über GOGREEN CO2-neutral. Es war angegeben das der Versand lediglich nur 1-2 Werktage nur braucht... Nun seit Montag sehe ich im tracking Status das mein Paket zum Ziel-Paketzentrum transportiert wird, problem ist aber das es immer noch da steht, also fast 3 Tage schon so. Laut den Versandangaben hätte das Paket spätestens jetzt schon geliefert werden müssen. Ist das bei Dhl Gogreen normal? Soll ich morgen mal bei dhl nachfragen? Hat jemand so eine Erfahrung schonmal gemacht? PS: DHL gibt im Status selber an es heute noch mir zu zustellen...
2 Antworten
DHL schreibt viel, wenn der Tag lang ist. Da stimmt so oft was nicht. Ich sollte ein Paket am .... bekommen - es kam erst 10 Tage später an. Nie wieder DHL. Hermes ist bedeutend besser und schneller.
40 kg Gewicht sind als normales DHL Paket nicht zulässig, maximal 31,5 kg. Möglicherweise wird es nach einer Prüfung zurückgeschickt, weil nicht AGB-konform.