DHL Paket kommt nicht an?
Hallo. Undzwar habe ich ein Paket bestellt. Es sollte ein Geschenk für mein Vater sein. Ich habe es am Samstagabend bestellt und die Sendung sollte 2-3 Werktage dauern. Am Mittwoch den 6.12.2023 sollte das Paket schon ankommen, aber seitdem bewegt sich das Teil nicht in der App. Es sind 2 Tage vergangen und keine Antwort auf meine email. Ich würde zwar den DHL Kundenservice anrufen, jedoch ist der soweit ich weiß kostenpflichtig. Ich hab jetzt auch keinen Lust unnötig Geld für diesen dreck zu zahlen.
hab gerade eine Nachricht bekommen. Das Paket wurde wieder zurückgeschickt an den Absender . Kann ich da was tun? Es regt mich gerade halt sehr auf.
3 Antworten
Das Paket wurde wieder zurückgeschickt an den Absender...
Wie sieht denn die komplette Sendungsverfolgung aus (evtl.Screenshot)? Vermute Packstation als Lieferadresse und du bist nicht vollständig registriert oder die Adressierung ist fehlerhaft.
Kann ich da was tun?
Die Rücksendung ist jedenfalls nicht aufzuhalten.
Dann kopier es hier rein. Und die Packstation-Registrierung ist vollständig abgeschlossen? Ich stell mal ein Bild ein, wie es in der DHL App im Bereich "Packstation " bei dir aussehen muss.
Gut. Geben sie mir Bescheid sobald das Bild da ist.
Rücksendung an den Absender Voraussichtliche Zustellung
Sa, 09.12.2023
Die Sendung wird zum ursprünglichen Absender zurückgeschickt.
Detaillierter Sendungsverlauf
Verfolgen
Fr, 08.12.2023, 13:25
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
Mi, 06.12.2023, 09:05
Sendung auf dem Weg zur Packstation.
Hast wahrscheinlich falschen Liefer Adresse gegeben
Ne . Adresse ist richtig. Sollte an die paketstation ankommen.
momentan hat DHL viel um die Ohren aber versteh nicht wieso das Paket zurückgeschickt wird wenn alles stimmt
blöd gelaufen . Hast wenigstens per Rechnung oder Käuferschutz gekauft ? Kannst immer noch stornieren und hast Geld für Not Geschenk .9
Siehst , finde das du schon Anfang an richtig gehandelt hast. Jetzt soll der Verkäufer sich sorgen machen warum das so ist und bei DHL anrufen den du bist dem Fall der König laut dem Motto.
Du kannst dich nur an den Absender wenden, damit dieser es erneut rausschickt. DHL hat halt aktuell viel zu tun und da arbeiten auch nur Menschen.
Ja sind zwar nur Menschen. Aber ganz ehrlich wie kann es sein das dies immer vorkommt. Ist die letzten Male immer passiert. Reicht auch endlich.
Bilder kann ich hier leider keine reinsenden.