DHL Packstation - Wie sicher sind sie?
Ich habe gestern ein Paket in die DHL Packstation gebracht. Es ging ein Fach auf in dem schon ein Paket lag.
Habe das Fach wieder zugemacht und ein neues Fach gewählt.
Nun aber die Frage wie ist es rechtlich? Wenn ich das Paket nun einfach rausgenommen hätte? Klar wäre es Diebstahl, aber ich frage mich wie sicher diese Packstationen sind und sind die Pakete genauso versichert als wenn ich sie in der Filiale abgebe?
1 Antwort
...und sind die Pakete genauso versichert als wenn ich sie in der Filiale abgebe?
Versichert schon, aber wenn es z. B.einen Bedienungsfehler seitens des Kunden gibt, wie anscheinend in deinem Fall, kann es Probleme geben.
Der Bedienungsfehler war wohl eher seitens des Kunden vor Dir. Vermutlich hat der das Fach aufgemacht, sich das Paket angeschaut und dann entschieden es doch nicht mitzunehmen. Klassische Fehlbedienung.
Daher lag dann vermutlich in "deinem" Fach schon was drinn
Kein Bedienfehler von dir, sondern von einem Kunden vor dir. Der hat ein Paket abgeholt und sofort, ohne es zu scannen in dasselbe Fach, z.B. eine Retoure eingelegt oder wollte das innenliegende Paket nicht annehmen und lässt es drin.
Im DHL-System ist diese Fach natürlich als "leer" hinterlegt.Beim nächsten Kunden , so wie bei dir, der ein Paket verschicken will, geht nun diese Fach auf und die Retoure liegt darin.
Was meinst du mit Bedienungsfehler? Ich habe bei der Fachauswahl auf die entsprechende Größe getippt und ein Fach ging auf. Ich suche mir ja kein spezielles Fach aus....
Ist dann doch eher ein Fehler seitens DHL...