Deutschland Ticket bucht seit 5 Monaten nicht mehr ab, dennoch gültig?
Hallo ich frage hier im Namen meiner Frau, Sie ist 21 und Studentin.
Als Sie ein Praktikum FSJ machte hatte sie das D-Ticket Jugendticket und zahlte einen geringeren Betrag.
Als ihr FSJ Fertig war fing Sie an zu Studieren und bekam ein Deutschland Ticket zugesendet.
Heute wurde im Bus das Ticket beim Vorzeigen als *Ticket ungültig* angezeigt.
Sie hat daraufhin nachgesehen wann die zuletzt abgebucht hatten und das war Februar 24.
Seit dem keine Abbuchungen mehr von Deutschland Ticket oder Ostalb Mobil (bei denen Sie das Jugendticket hatte).
Auf der Karte steht eine Kartennummer und das Sie bis 11/2028 gilt.
Heute Abend hat sie dann die Karte im Bus erneut getestet und der Busfahrer sagte *Das Sie gültig ist und funktioniert*.
War das also nur ein Lesefehler des Automaten im anderen Bus?
Wieso wurde bei Ihr seit Februar nichts mehr abgebucht?
Wir haben weder eine Mahnung erhalten noch eine Zahlungserinnerung auch nicht via Email bei *Ostalb-Mobil* wo sie ein Konto hat.
Ein Konto bei der Website vom Deutschland Ticket hat sie auch nicht, hab Sie gefragt, Sie kann mir also keine Log in Daten nennen von irgend einen Portal.
Da Sie von Ihren Eltern ca 60 km von mir weg, zu mir gezogen ist nach der Hochzeit kam vor ein paar Monaten das Deutschland Ticket zu ihren Eltern aber auch bei den Eltern kamen keine Mahnungen an.
Was ist da los?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Bisher hat das Ticket immer funktioniert auch als Sie es später im Bus testete sagte der Fahrer das es gültig ist.
1 Antwort
Nur zur Info:
Auf der Karte steht eine Kartennummer und das Sie bis 11/2028 gilt.
Das ist die technische Geltungsdauer der Chipkarte. Das Ticket selbst kann (z. B. wegen Kündigung des Abos) auch schon früher ablaufen, wird dann in eine Sperrliste aufgenommen und bei einer Fahrkartenkontrolle als ungültig angezeigt.
Ja das Problem ist ja nur das wir jetzt den 08.07.24 haben die letzte Abbuchung war aber am Februar und seit dem ging das Ticket jeden Tag, nur heute wurde es 1 mal als Ungültig angezeigt als Sie es später testen wollte sagte der Busfahrer das es gültig ist, war also ein einmaliger Fehler, seltsamer ist aber das seit Februar nichts mehr abgebucht wurde und sie seit ca Februar das Deutschland Ticket hat und auch kein neues bekommen hat monatlich, es ist auch nirgends ihr Ticket zu finden zumal sie ja keine Log in Daten hat und es selbst auch nicht bestellt hat, Ostalb Mobil hat jeden Monat bei Ihr das Jugendticket BW Abgebucht und auf einmal kam dann das Deutschland Ticket und seit dem keine Abbuchungen.