Deutsche Bahn verspätet sich "um einige Minuten"?
Da ich nun ein stolzer Besitzer des Deutschland Tickets bin, fahre ich mal wieder den RE.
Nun wurde 'freudisch' mitgeteilt, dass sich der Zug um 'einige' Minuten verspätet. - Was bedeutet nun 'einige Minuten' in der Deutschen Bahn Sprache?
Danke.
Trommelwirbel: Der Zug ist ausgefallen 🙌🏻
4 Antworten
Bis 6 Minuten zählt eine Verspätung in der Zwischenzeit als irrelevant und unwesentliche Verspätung. Wenn es mehr als 6 Minuten ist und du eine feste Fahrt gebucht hast und die Ursache der Verspätung direkt durch die Deutsche Bahn, durch Material- oder Personalfehler verursacht wurde, dann gibt es prozentual Geld zurück.
Das wird seit kurzen jedoch bei jeden Fall von der Bahn geprüft, ob sie Zahlungspflichtig sind. Bis vor wenigen Jahren konnte man sich das Geld sofort bei Fahrtende, mit Nachweis, am Schalter, gegen Quittung, bar auszahlen lassen.
Wenn du bereits im Zug bist und die Durchsage "um einige Minuten" kommt wird vom Personal erwartet das der Grund welche die Verspätung herbeiführt nur einige Minuten dauert. Es kann jedoch auch länger dauern als Paar Minuten oder bis zum Ausfall enden.
Bei mir war mal ein Zug vor der Station bei der ich Aussteigen wollte, Pünktlich dann standen wir im nirgendwo und es kam die Meldung die weiterfahrt verzögert sich um einige Minuten. Aus den einigen Minuten wurde dann mehr als eine Stunde.
Wenn die durchsage am Bahnhof ist müsste an der Anzeigetafeln die Verspätung in Minuten stehen.
In dem fall steht der zug irgendwo am signal und wartet auf die weiterfahrt.
"Unbestimmt verspätet" ist schlimmer, das bedeutet, es muss etwas repariert werden.
Das kann von 15 Minuten bis zum Totalausfall reichen. Meist wird aber doch eine etwas konkretere Zeit nachgereicht.
Oft sind es aber nur wenige Minuten. Manchmal geht es auch nach 30 Sekunden weiter. Kommst Du mehr wie 20 Minuten später an, kannst Du ein IC/ICE Ticket kaufen und es dann zu 100% Erstatten lassen. Das klappt auch, aber da muß Mensch immer hinterher telefonieren, da immer erst mal mit 11 verschiedenen Begründungen abgelehnt wird und dann geht es teils von vorn los. Es ist ein RIESIGER AUFWAND - die meisten Menschen stellen deswegen erst gar keinen Erstattungsantrag. Beim DEUTSCHLANDTICKET gelten teils andere Regeln!
So schlimm mit der guten Deutschen Bahn?😅 Ehrlich???