DB bucht doppelt ab?
Hallo!
Ich habe eben bei meinem Online Banking gekuckt und habe festgestellt, dass mir die DB heute am.12.01 wieder 46€ abgebucht hat (ist noch in den Umsätzen), obwohl sie am 02.01 die 52€ schon abgebucht hatten. Wie kann das sein und an wen kann ich mich wenden?
1 Antwort
ich denke du hast zwei Deutschand Tickets gebucht
schau mal bei der Abbuchung auf den Text > dort wird du vermutlich zwei verschiedene Abonummer findest
Ref: Abo Nr ;:xxxxxxxxxxxxxxxxxx
dann wirst du erkennen wo das Problem liegt
Hotline
03072022736
dort wird die weitergeholfen
Ich hab am 31.07.2024 einen deutschlandticket beantragt für August. 24, die bestätigung hatte ich bekommen, aber kein Aktivierung, und zwar hatte den 2te bestellt und wieder keinen Aktivierung, und danach hatte ich bei mopla versucht am den selben Tag habe mein DT bekommen. Jetzt plötzlich am 13.08.24 um 21:30 zwei Aktivierung email bekommen mit 2 verschiedenen abo Nr. erst ca 2wochen später, was soll ich tun, ich kann nicht 150€ für DT zahlen, nicht nur für diese Monat sondern kommende Monat auch, es wird 300€ anstatt 100€ wer kann mir helfen..