Darf Ebay-Kleinanzeigen mein Passwort einfach so ändern?
Guten Tag,
Mein Problem ist das Ebay-Kleinanzeigen mein Ebay-Kleinanzeigen Passwort geändert hat weil ich keine Mobilfunknummer besitze und Ebay-Kleinanzeigen meine Kontoaktivitäten ungewöhnlich fand jetzt bin ich auf Passwort vergessen gegangen und mir wurde eine E-Mail zugeschickt in der ich mein Passwort ändern konnte da hab ich nun draufgecklickt und es hat geladen... Bloß das Problem war es hat ungelogen 1h gedauert aber es ist nix passiert darauf habe ich mein Tablet neben meinen Router gepackt (Glasfaser) und hab ihn 12h Laden lassen dafür habe ich mir sogar einen Timer genommen damit ich es nicht falsch einschätze... Trotzdem nix passiert und nun habe ich keinerlei Zugriff (nur noch auf meinen Tablet in der App keine ahnung wieso aber ich muss immer meine Telefonnummer angeben sonst werde ich aus der App rausgeschmissen) und ich habe auch schon eine E-Mail an den Service geschickt (2 Tage später schreibe ich diese E-Mail) und es ist noch nix passiert was kann ich jetzt tun? Und macht sich Ebay-Kleinanzeigen jetzt strafbar weil ich auch meine Konto Daten für den Sicheren Verkauf angemeldet habe?
4 Antworten
Wenn der Verdacht auf unberechtigten Zugriff besteht, wird jeder gute Anbieter den Zugriff sperren und via Verifikation - also Mail an hinterlegte Adresse bzw. Nachricht auf hinterlegte Mobilfunknummer - dafür sorgen, dass der echte Kontoinhaber informiert wird und sein Kennwort ändert.
Wie ist es mit der Funktion "Passwort vergessen"? Dann sollte Dir ein neues Kennwort zugemailt werden und eigentlich sollte es auch wieder funktionieren.
ne das hab ich auch reingeschrieben das hat bei mir 12 h neben meinem Glasfaser Router geladen als ich auf den Link gedrückt habe
Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass es mittlerweile bei Ebay Kleinanzeigen verpflichtend ist, eine Mobilfunknummer zur Verifizierung des Users anzugeben. Dass du dich an den Service gewandt hast, ist natürlich richtig aber die haben vermutlich mehr Anfragen als Mitarbeiter.
Aber schaue dir mal die anderen Kommentare an. Wenn es eine allgemeine Störung ist, dann musst du ohnehin warten. Aber @Lunastern2009 hat natürlich Recht. Der Anbieter darf dein persönliches Passwort nicht ändern, das ist ein Verstoß gegen den Datenschutz. Wenn das wirklich so gewesen sein sollte, noch ein Grund mehr auf den Support zu warten. ;-)
Ebay-Kleinanzeigen verändert keine Passwörter. Das kann nur der Nutzer selber machen.
Ich vermute, Du bist auf eine Phishing-Mail reingefallen!
mir wurde aber von noreply@ebay-kleinanzeigen.de beckommen ich glaube die ist nicht Fake
Es gibt wohl einige, die gerade Probleme mit den Kleinanzeigen haben
bloß ich habe keine Mobilfunknummer hinterlegt