Congstar Vertrag- zusätzlich 30€?
Hallo.
ich habe mir im September einen handyvertrag bei Congstar erstellt, bei welchem ich zusätzlich ein Handy zugebucht habe.
Jeden Monat werden automatisch 25€ für den Vertrag abgebucht- verständlicher weise.
Seit Oktober allerdings, bekomme ich immer wieder am Ende des Monats eine zusätzliche Rechnung, in welcher ich NOCHMAL Minimum 30€ zahlen muss.
Kann mir mal irgendeiner erklären, wofür diese 30€ nochmal abgebucht werden?? Ich verstehe es nämlich nicht 😅
danke, im Voraus!
3 Antworten
Es gibt Verträge, die in den ersten Monaten eine Preisreduzierung haben. Nach ein paar Monaten wird dann der volle Preis gültig. Frage die Hotline...
Hallo,
ich bin mir recht sicher, dass die zweite Abbuchung für das Handy ist. Die Raten laufen bei uns 24 Monate, danach ist das Handy abbezahlt, und du zahlst monatlich nur noch den Tarif. Schau mal im meincongstar Kundencenter, dort solltest du die Gesamtrechnung finden auf der das Handy gelistet ist.
Wenn du dir unsicher bist, oder noch weitere Fragen hast, melde dich gerne bei uns im Service: https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/
Gruß Linda
Um es sicher zu sagen müssten man deinen Vertrag genau kennen.
Ich denke aber mal aber das eine wird der Tarif sein und das andere für das Handy.