Christ Juwelier. Ich möchte meinen Ring, den ich gestern gekauft habe umtauschen, gegen Geld!
Hallo, ich möchte ihn wieder umtauschen & die Summe wieder erstattet bekommen, die ich dafür bezahlt habe. Geht das bei Christ, oder bekommt man da nur einen Gutschein, oder ein anderes Stück? Bitte um Hilfe!
6 Antworten
Normalerweise bekommst du dann einen Gutschein. Es ist unwahrscheinlich, dass du den kompletten Kaufpreis zurückerstattet bekommst.
Erst dieser Tage wurde in einem Magazin im TV zum wiederholten Male darüber berichtet. Kein Geschäft ist zum Umtausch verpflichtet, weder gegen Gutschein noch gegen Geld. Es geschieht nur, wenn überhaupt, aus Kulanzgründen. Die einzige Ausnahme: wenn das Teil defekt ist oder einen Fehler hat. Im Internet ist das anders, da man als Kunde die Ware vorher nicht genau anschauen kann.
du hast kein Recht auf Bargeld Rückerstattung höchstens Umtausch
Geh am Besten direkt zum selben Händler, wo Du gekauft hast und frag nach. Sag am Besten, dass Du den Ring zurückgeben musst, dann wird der Händler Dir die Möglichen Optionen aufzeigen. Viel Glück dabei
Da solltest du nachfragen. Aus Kulanz machen sie es vielleicht, wenn es keine Sonderanfertigung ist.