Ceranfeld hat riss, kann er sich vergrößern und sollte ich es noch tauschen (Garantie)?

Hallo,

habe eine Ceranfeld von Bosch und er noch Garantie (am 3/18 gekauft).

Heute sah ich so ein Riss, sieht so aus jemand da mit Messer gekratzt hat aber ich benutze keine Messer dort und habe nur eine billige Messer zu Hause die ich für alles benutze. Was kann das sein? Ich wohne alleine und ich wars definitiv NİCHT! Das ding funzt aber ich habe noch ca 3 Monate Garantie, sollte ich es bei Saturn melden?

Ich dachte Ceranfelder sind bruch- und kratzlos. Alte runde Herde waren viel Besser denke, kenne aus 90er Jahren. Schreibt eure Ratschläge bitte. Lg

Answer 1

[AriZona04]

Die Dinger sind nicht unkaputtbar. 😉 Siehst Du ja. Ich - an Deiner Stelle - würde das Ceranfeld entweder zum Verkäufer zurückbringen (mit Bon - wegen der Garantie) oder mal antelefonieren, wie Du Dich verhalten sollst. Da Du noch Garantie hast, lohnt es sich, etwas zu unternehmen. Mehr als ablehnen können sie Dich ja schließlich nicht.

Comments

[HobbyTfz]

Das ist kein Garantiefall

[AriZona04]

@HobbyTfz

Einen Versuch ist es immer wert. Und sei es aus Kulanz, dass die das Ding umtauschen. 😉 Wenn der FS sich keiner Schuld bewusst ist, kann fragen nicht schaden.

Answer 2

[HobbyTfz]

Hallo Sunshine92002

Das ist kein Riss sondern ein Kratzer, der kann entstehen wenn man einen Topf auf dem Ceranfeld verschiebt und etwas zwischen Topfboden und Glasfeld war. Es ist keine Garantiesache

Gruß HobbyTfz

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 3

[blackforestlady]

Es gibt bestimmte Polituren für Ceranfelder ( zum Beispiel von Beckmann), eins besorgen und damit den Kratzer so weit entfernen. Das ist kein Riss, aber da Du noch Garantie hast, kannst Du es versuchen. Wahrscheinlich wird einer von Bosch kommen um sich das anzusehen.

https://www.hausjournal.net/ceranfeld-kratzer-entfernen

Comments

[HobbyTfz]

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Answer 4

[heilaw]

So ein Kratzer kommt nicht vo alleine. Ob du in so einem Fall Garantie oder Gewährleistungsansprüche stellen kannst wag ich zu bezweifeln. Aber versuchen kannst du es mal.

Answer 5

[verreisterNutzer]

Die Kratzer können auch durch das Hin- und Herrutschen von Topfböden auf der Kochplatte entstehen.

Haben Sie auf der betreffenden Platte auch niemals gekocht?

Denn das wäre kein Fall für eine Garantie.