Call Center Arbeit, wie verarbeitet ich den Stress?
Guten Tag,
Ich Arbeite seit ein paar Monaten in einem Call-Center, der Job hat mir vorerst sehr viel Spaß gemacht, ich wollte am liebsten dauerhaft Arbeiten, das hatte ich bisher noch nie gehabt.
Leider ist das seit 2 Wochen nicht mehr so, da ich privat viel um die Ohren habe und leider auch die Kunden, sehr unfreundlich zu einem momentan sind.
Wie lerne ich ich es mit dem Stress umzugehen? Leider nehme ich derzeit die Kundensgespräche mit nach hause und denke darüber oft nach. Dies möchte ich nicht, wie schalte ich das ab?
2 Antworten
Sport nach der Arbeit machen kann helfen. Du brauchst einfach eine Aktivität nach der Arbeit, die dir beim abschalten hilft und du darfst dir die Aussagen von Kunden nicht zu sehr zu herzen nehmen.
Das sind auch nur Menschen und sie sind nichts besseres als du.
Wenn sie unhöflich sind, dann ist es ihr Problem. Gib du trotzdem einfach dein bestes in der Arbeit und lass dich nicht ablenken. Wenn es unter die Gürtellinie geht, kannst du auch dein Mund gegen die Kunden aufmachen.