Call Center Tätigkeiten?
Was sind die Aufgaben von einer Person, der im Call Center arbeitet? Und ist diese Arbeit anstrengend und stressig?
2 Antworten
Kommt ganz darauf an, ob es ein Inbound oder Outbound Center ist:
Inbound: Kunden rufen an, geben Bestellungen auf, haben Fragen zu Verträgen oder wollen sich beschweren
Outbound: du musst Leute anrufen und ihnen was verkaufen.
Kommt drauf an.
Je nach Callcenterausrichtung kann telefonische Tätigkeit oder Sachbearbeitung notwendig sein.
Manchmal geht es um Service, manchmal um den Verkauf.
Informiere dich einfach gut, wenn du dich bewirbst.
Stressig so sehr, wie du Stress an dich ranlässt.
Tiffanylegtlos
06.08.2023, 17:54
@Chink1
In der Regel nein, natürlich wenn du Mathe kannst, könnten sie dich für Sonderprojekte einbinden, wo du die ein oder andere Analyse machst.
Danke :)
Braucht man eigentlich für Call Center Mathematik?