C&A Gutschein abgelaufen?
Hallöchen! Ich habe mal zu Weihnachten einen C&A Gutschein bekommen den ich leider verlegt und jetzt wieder gefunden habe. Jetzt ist er leider abgelaufen.. auf der Rückseite steht jedoch: "Ein nach Fristablauf verbliebenes Guthaben wird von C&A entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet oder auf eine neue Karte aufgebucht." Ich nehme mal stark an, dass das nur dafür gilt wenn noch was über geblieben ist nachdem man was mit dem Gutschein gekauft hat oder?
Hat sonst noch jemand Erfahrung mit sowas und ist es möglich das sie sowas aus Kulanz auf eine neue Karte übertragen?
Schon mal danke für die Antworten!
5 Antworten
Drei Jahre lang kann man einen Geschenkgutschein einlösen. Danach verfällt beziehungsweise verjährt er laut Gesetz.
hingehen und freundlich fragen, ob sie den Gutschein so noch annehmen oder einen neuen ausstellen
Wann genau hast Du den Gutschein denn bekommen ?
Gutscheine sind i.d.R. 3 Jahre gültig.
LG, Mika
2015... etwas peinlich... also ca. 3 Jahre und 10 1/2 Monate her
na dann Pech gehabt ... da wird es auch nichts mehr mit Kulanz ....
Vermutlich werden die das aus Kulanz umschreiben, denn das Geld dafür haben sie ja erhalten. Nur Mut.
Geh hin und erklär die Situation. Vielleicht tauschen sie ihn auf Kulanz um.
Ich war dort und er wurde in die Kasse eingescannt und er war komischerweise noch gültig.