eventim gutschein direkt nach dem kauf ungültig?
ich habe mir gerade im rewe mehrere eventim gutscheine für je 25 euro gekauft. 20 minuten später, zuhause, wollte ich ihn dann einlösen. auf dem kassenbon steht "karte aktiviert", mir wird aber beim einlösen angezeigt "Die Gültigkeit des Gutscheins ist abgelaufen.". Bei allen Gutscheinen. Ich habe auch alles richtig eingegeben, daran liegt es nicht. Kann es sein, dass die Kassiererin einen fehler beim aktivieren der Karte gemacht hat? (Aber auf dem bon steht ja "aktiviert"...) Oder kann es eine zeit lang dauern, bis ich den gutschein einlösen kann? Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, es wäre sehr ärgerlich, wenn ich das ganze geld umsonst ausgegeben hätte und die gutscheine jetzt nicht funktionieren... Danke im Voraus!
2 Antworten
Hallo :-) ich habe gerade genau das gleiche Problem 23 Stunden sind um. Wann hat der Gutschein damals bei ihnen Funktioniert ? Lieben Gruß
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Gutscheine aktiviert sind.
Sollte sich bis dahin nichts getan haben, geh mit dem Kassenbon in die REWE-Filiale und such das Gespräch mit dem Marktleiter. :)
24h sind noh nicht rum, aber 17 und es geht immer noch nicht. sollte es bis heute nachmittag immer noch nicht funktionieren, hab ich irgendwie die möglichkeit mein geld zurück zu bekommen?? oder anspruch auf ersatz??
Selbstverständlich! Am besten in den Markt gehen. Zur Not an Eides Staat versichern, dass du die Codes nicht genutzt hast. Dann wird geprüft. lg
Danke! Dann hoffe ich mal auf die nächsten 24h.