Brillenfassung hat Materialfehler, kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten?
Habe vor 11 Monaten eine RayBan Gleitsichtbrille gekauft. Das Kunststoffgestell bildete senkrechte hellere Streifen.Gestell ist rot Streifen werden orange. Mein Optiker bestätigte einen Materialfehler und bestellte ein neues Gestell. Nun wird das Gestell nach so kurzer Zeit nicht mehr produziert. RayBan Vertreter wurde beauftragt das Gestell in weiteren Geschäften noch aufzutreiben. Ersatz von einem anderen Geschäft wurde leider defekt geliefert. Zweiter Versuch vom Vertretermeines Optikers schlug auch fehl und er kann das Gestell nicht mehr besorgen.
Nun hat mein Optiker irgendwoher das Gestell geliefert bekommen, aber nicht von seinem Vertreter. Muss ich das Gestell annehmen oder kann ich, weil es eh nicht mehr hergestellt wird, mein Geld zurückverlangen.
2 Antworten
Bei einem Materialfehler hast du einen Gewährleistungsanspruch gegenüber deinem Händler. Du musst ihm die Möglichkeit zur Nachbesserung einräumen.
Das habe ich ja, denn sein Vertreter von Ray Ban hat 2x ohne Erfolg versucht dieses Gestell zu finden. Zählt das nicht als Nachbesserung?
Es spielt ja keine Rolle woher er das Gestell besorgt hat, doch solange es ein Originalmodell ist, hat er das Recht auf Nachbesserung.
Das bedeutet, dass der Vertrag weiterhin bestehen bleibt.
Okay, mein Gedanke ist nur wenn das besorgte Gestell wieder Probleme macht bekomme ich definitiv keine Fassung mehr und meine Gleitsichtgläser sind dannauch hinüber. Der Vertreter hat mich sogar angerufen und sagte mir ich solle meinem Optiker sagen er solle das Gestell zu Ray Ban schicken und mir das Gestell auszahlen. Die Sache ist etwas verzwickt.
Vielen Dank deine Meinung hat mir sehr geholfen! Weißt du mein Optiker wollte eigentlich kein Ersatz besorgen sondern mir das gleiche Gestell in einer anderen Farbe andrehen. Zudem gab er mir die Telefonnummer vom Vertreter und ich sollte das mit ihm ausmachen. Und gestern erfahre ich dann von seiner Angestellten es läge ein Brillengestell hier. Ich dachte ich bin im falschen Film.
dafür musst du allerdings erst mal abwarten, OB das besorgte Gestell überhaupt Probleme macht. Was der Vertreter an dieser Stelle gesagt hat, spielt keine Rolle. Du hast einen Vertrag mit deinem Optiker und nicht mit dem Vertreter von RayBan.