Bestellung von außerhalb EU kommt nicht an was tun?
Vor ein paar Wochen habe ich ein Paket von Freuden-berg.de bestellt. Da die Website sehr professionell aussah, habe ich nicht erwartet dass es sich bei dieser Seite möglicherweise um eine unseriöse betrugswebsite handeln könnte. Es fing bereits damit an dass ich keine bestellbestätigung bekommen habe, nach einer Woche warten habe ich bereits ein unwohles Gefühl bekommen und habe versucht meine Bestellung zu verfolgen. Da ich keine bestellbestätigung bekam habe ich die Bestellnummer die mit per Paypal gegeben wurde genutzt um zu schauen wo sich mein Paket denn gerade befindet, leider kam daraufhin nur die Nachricht dass meine Bestellung nicht gefunden werden konnte. Erst dannach habe ich ein sehr unwohles gefühl bei dieser website bekommen und angefangen mich zu informieren. Die Rezessionen sahen schrecklich aus, über 40 Bewertungen von denen alle einen Stern gegeben haben und vor dieser Seite warnten. Da sich die Firma außerhalb der EU befindet und ihren Sitz angeblich in Großbritannien hat weiß ich nicht ob und wie ich rechtlich vorgehen kann um mein Geld zurück zu bekommen. Kann mir jemand helfen?
1 Antwort
Kann mir jemand helfen?
Wenn Du es mit PayPal gezahlt hast, würde ich dort einen Fall eröffnen auf "Käuferschutz"