Bestellung. Unvollständig bei Zalando?
Hallo, ich bin schon seit ein paar Jahren Kundin bei Zalando.. Ich bestelle zwar nicht oft aber ein paar mal im Jahr sicher.. Nun habe ich am Samstag 6 Pulover bestellt - davon kamen aber nur 5 an! Auf der Rechnung wurden aber 6 belastet! Hattet Ihr auch schon mal so ein Problem? Was soll ich tun das einfach ignorieren und bei dem Returen Schein draufschreiben?
2 Antworten
Dann hat Zalando einen Fehler gemacht, kontaktieren und bemängeln...entweder Geld wieder oder Pullover zurück, sie sollten dir entgegenkommen. Schreibe eine Mail oder ruf an, kann ja mal vorkommen aber solltest nicht auf dir sitzen lassen
haette das schon per telefon gemacht oder als mail wie das packet kam und jetzt werden alle 5bzw 6 zurueck geschicht das wird jetzt zum problem weil ja 1 fehlt