Zalando Rücksendung mit andere Tüte zurück senden?

3 Antworten

Hallo

Rein gesetzlich bist du nicht dazu verpflichtet, den Originalkarton/ Verpackung zu nehmen, zumindest sofern es einfach nur eine simple Verpackung war.

Leg einfach den Retourenschein dazu oder alternativ eine Liste mit Kundennummer/ Bestellnummer sowie den Produkten.

Ja, kannst du so machen.

Vergiss nicht den Retourenschein beizulegen :)

Zalando hat doch einen Kundenservice. Aber haben dir ja schon viele geantwortet.

Würde mich im Zweifel immer an den Kundenservice wenden und nicht im Forum fragen. Zalando ist dein Experte!