Zalando bestellung teile fehlen was nun?
Ich hab bei Zalando jetzt zum zweiten mal bestellt vor ein paar tagen. Ich habe eine nachricht bekommen, dass mein Packet auf dem weg war. Als es aber ankam fehlten zwei Tshirts, der rest war da. Aber auf der App steht schon "warten auf zahlungseingang" heißt sie wurde schon verschickt. Denkt ihr ich bekomme die noch ? Was muss ich machen ? ( Mein packet kam am Samstag)
2 Antworten
Warten auf Zahlungseingang heißt eigentlich, dass sie noch nicht bestellt wurden. Dadurch auch wahrscheinlich nicht geliefert. Kontaktier mal am Besten den Zalando-Support.
Ja kann auch ein Anzeigefehler sein, wie gesagt am besten mal Zalando kontaktieren. Die Antworten meistens relativ schnell und kümmern sich auch verlässlich drum.
okay vielen dank. Kann ich ihnen auch schreiben ?
Ja, einfach mal "Zalando Kontakt" oder "Zalando Kundendienst" Googlen, da solltest du eine E-Mail Adresse finden.
Vielleicht werden die Pakete getrennt geliefert. Die zwei Tshirts werden nämlich durch URBAN CLASSICS versendet und die restlichen durch Zalando selbst.
Hab auch oft bei Zalando bestellt und bei manchen Artikeln erfolgt der Versand durch andere Unternehmen.
Ja danke, hab eine Email bekommen. Beide Artikel werden voraussichtlich heute geliefert
Komisch alle anderen kamen an und da stand auch warten auf zahlungseingang ? Hab mit klarna bestellt gehabt