Bestellung nicht auffindbar?
Ich habe ein Kleid auf Amazon bestellt Not Return Not seller, finde diese jetzt aber nicht mehr in Bestellungen.
1 Antwort
Wurde die bezahlte Ware nicht fristgerecht zugestellt, solltest du dich an den Verkäufer, bzw. den Amazon- Kundenservice wenden.
Wurde der Kaufpreis von deinem Konto abgebucht?
Es sollte sichergestellt werden, dass das Girokonto über ausreichende Deckung verfügt hat, als der Kaufpreis abgebucht werden sollte.
Hast du eine Auftragsbestätigung und /oder eine Versandmitteilung erhalten?
Wird die Kaufsache aus dem Ausland geliefert, kann der Versand erheblich länger dauern.
Die gute Nachricht:
Beim sog. Verbrauchsguterkauf, also Geschäften zwischen einem gewerblichen Händler und einem Verbraucher trägt immer der Unternehmer das Versandrisiko.
finde diese jetzt aber nicht mehr in Bestellungen.
Tipp: Erfahrungsgemäß stellt die Bestellung lediglich ein Angebot des Käufers dar, sodass ein Kaufvertrag erst durch die Annahme des Angebots durch den Verkäufer zustande kommt.
Sieh' am besten einfach mal in deinem E-Mail-Postfach nach. Hier findest du auch Informationen zum Kauf.Ein Blick auf deine Kontoauszüge zeigt dir, ob der Kaufpreis abgebucht, bzw. inzwischen erstattet wurde.