Bestellung in Filiale Stornieren?
Guten morgen,
am Samstag war ich im Dänischen Bettenlager und habe da in der Filiale eine Dekoschneiderpuppe bestellt. Der Artikel sollte ursprünglich als Geburtstagsgeschenk dienen. Allerdings hat die Person jetzt von jemand anderen eine ähnliche Puppe geschenkt bekommen und da wäre das Geschenk jetzt überflüssig... ich habe die Bestellung in der Filiale unterschrieben, aber die Bezahlung erfolgt erst bei abholung... nun zu meiner Frage... wisst ihr, ob man die Bestellung in so einem Fall stornieren kann, auch wenn der Artikel jetzt vermutlich schon dort im Lager eingetroffen ist? Ich selbst brauche den Artikel nicht.
6 Antworten
Normalerweise zieht hier die Kulanz. Ich gehe davon aus, dass sie dir das durchgehen lassen, wenn du denen deine Gründe darlegst.
Du könntest rein rechtlich vom Kaufvertrag zurücktreten, müsstest in diesem Fall aber für eventuell entstandene Kosten wie Anlieferung, Verwaltung oä aufkommen.
Du könntest rein rechtlich vom Kaufvertrag zurücktreten
Auf welcher rechtlichen Grundlage könnte das denn geschehen?
Die sind dort in der Regel sehr kulant
Am besten gehst Du hin und bittest um Stornierung. Evtl. wird man Dir eine Stornierungsgebühr (Aufwandsentschädigung) aufbrummen.
Geh in die Filiale, möglichst kurzfristig, und schildere den Fall, Sie werden das sicherlich stornieren.
Nur auf den Wege der Kulanz. Der Händler kann auf Vertragserfüllung bestehen und Du kannst die Puppe anderweitig zum Kauf anbieten