Backup WhatsApp bleibt ständig hängen?

Hallo in die Runde!

Habe ein Problem mit dem Backup bei WhatsApp.

Backup steht bei 21% und wenn ich mein Smartphone neu starte,bleibt das Backup bei 27% hängen.

Habe mein Smartphone 3 mal neu gestartet und nun bleibt das Backup bei 37% stehen.Ein erneuter Neustart bringt nichts mehr.Backup 37% ????

Weiß jemand Rat? Internetverbindung ist okay, Speicherplatz Google Drive 54 % frei, WhatsApp auf aktuellem Stand usw.

Für eine hilfreiche Antwort wäre ich sehr dankbar.

Euch einen schönen Tag.

Gruß Ronny

Answer 1

[unitlenny]

Hast du ein Iphone? Dann mach einen soft reset (laut/leiser Taste und aus Taste 15 sek lang druecken) wenn du ein Android Handy hast, gibt es sowas bestimmt auch :)

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[Ynnor]

Danke für deine Antwort!Was passiert bei einem Softreset?Habe Samsung Galaxy A33 .....

[unitlenny]

@Ynnor

also bei mir wird das Handy einfach neu gestartet (habe ein Iphone8) das behebt meistens die Fehler, wenn der normale Neustart nichts bringt wie es auf dem samsung ist keine Ahnung sorry

Answer 2

[Meridolfrau]

Oftmals bleiben Ladebalken gerne an einer Zahl kleben. Fürchte dich nicht, einfach etwas länger warten! Dies ist meistens eine große Datei, die übertragen wird z.B Videos.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

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[Ynnor]

Danke für die Antwort!Warte aber schon 13 Stunden und der Balken geht nicht weiter......... Ist bissl komisch 🤔

[Meridolfrau]

@Ynnor

Vielleicht ein Server-Outage. Versuche es später nochmal

Answer 3

[comviamedia]

Ist bei mir die letzten 2 Tage auch so gewesen - vielleicht nur ein Bug, der bald wieder behoben wird 🤔

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

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[Ynnor]

Danke für die Antwort!Keine Ahnung was das sein könnte 🤔