Austauschgerät von Apple weist gleiches Problem auf?
Hey ich nun mein Austauschgerät erhalten (IPad). Jetzt merke ich aber, dass da 1zu1 der selbe Fehler/Defekt erscheint im Bildschirm wie bei meinem alten IPad (Vertikale graue Linie). Was kann ich da tun? Ich habe dort schon angerufen und die meinten, dass dann nicht das IPad beschädigt ist sondern Software/Hardware. Ich sollte es mit dem Computer mal komplett zurücksetzen. Hat alles nichts gebracht. Wie kann das sein, dass das Problem einfach sogar aufs neue IPad kam, nachdem ich mich mit meiner ID angemeldet habe...
1 Antwort
Sicher, daß es ein neues Gerät ist und nicht doch dein altes?
Reklamiere halt nochmals
Und "iPad nicht beschädigt sondern Software/Hardware"? Was issn das für ne flitzpiepe? Ein iPad ist Hardware
Hast du mal die Seriennummer verglichen?
Ach das ist Apple und somit der Hersteller, die können viel wenn die wollen
Reklamiere halt nochmals und bleib hartnäckig
Die Seriennummer ist nicht mehr die selbe.
Genau den selben Gedanken hatte ich.... Denn der Fehler ist genauso wie bei meinem Alten aber der Support meinte, man könne nicht die Seriennummer eines Gerätes einfach so ändern und das alte Gerät wieder rausgeben. Und mit der Software bzw. Hardware das habe ich auch nicht verstanden....