Ausrufezeichen neben meinem datenvolumen?
Hallo Leute , ich habe mir ein neues Handy gekauft ( Lenovo Moto G4 ) ein Recht vernünftiges Handy nur das Problem ist das ich mein Magenta L nicht nutzen kann obwohl abgebucht worden ist , es ist ein Ausrufezeichen neben das Datenvolumen Zeichen , und kann mein Volumen nicht nutzen Muss ich noch etwas einstellen ?
Habe ja meine Nummer behalten ,nur eine mikrokarte bekommen
2 Antworten
Wende Dich an die Telekom. Vielleicht ist bei der Übertragung etwas schief gelaufen oder es gibt irgendeine Sicherheitsfunktion, wo Dein neues Mobiltelefon angemeldet und das alte gelöscht werden muss.
Starte das Handy nochmal neu & melde dich erneut im Netz an! - Das könnte vielleicht schon das Problem lösen.
Ich empfehle dir auch die "Magenta App" aus vom Google PLAY Store.
MagentaSERVICE: https://www.telekom.de/hilfe/magentaservice-app
Neu gestartet habe ich ja schon , und welche App genau ?