Artikel Rossmann zurückgeben?
Hello,
ich hab eben ein schwimm Ring bei rossmann gekauft aber leider hab ich übersehen dass dieser nur für Kinder zwischen 3-6 Jahren ist…
jetzt die Frage, kann ich den Artikel zurückgeben? Ich habe den Kassenzettel noch.
und wenn ja, MUSS er in der Filiale zurückgegeben werden wo ich ihn gekauft habe oder kann ich ihn in einer ANDEREN Filiale den Ring zurückgeben ? Andere sind bei mir nämlich um einiges näher…
vielen Dank für die Antworten ☺️
2 Antworten
Wenn der Ring unbenutzt ist und Du den Bon hast, dann kannst Du das natürlich umtauschen.
Bei Rossmann habe ich sogar mal was ohne Bon umtauschen können, weil es sich um eine Eigenmarke gehandelt hat und das sogar in einer anderen Filiale - hatte die Kundenhotline angerufen und gefragt, da ich es weiter weg gekauft hatte.
Kann mich genau daran erinnern, daß sie (Kundenhotline) mir gesagt hat, es wäre egal, in welcher Filiale ich es zurückgehen lasse (Stand ca 2019).
Aber den Support kannst Du ja zur Sicherheit selbst noch mal anrufen.
"""...kann ich ihn in einer ANDEREN Filiale den Ring zurückgeben ?"""
Ja.
Ja der Ring ist noch Original verpackt und natürlich nicht benutzt. Also kann ich es trotz das auf dem bon eine andere Filiale drauf steht auch bei meiner Filiale in der Nähe zurückgeben?