Apple care + was wird nicht abgedeckt?
Ich wollte mir bald das iPhone 16 Pro Max holen und will es ohne Hülle nutzen, aber mit einem Panzerglas. Ich wollte jetzt mal wissen, was Apple Care + eigentlich nicht abdeckt. Was, wenn ich zum Beispiel einen dummen Fehler mache und es absichtlich kaputt mache? Reparieren die das oder nicht? Also kann mir jemand einmal alles aufschreiben, was nicht abgedeckt wird?
3 Antworten
Selbst wenn du es absichtlich gemacht hast, sag einfach die Beschädigung war aus Versehen.
Du musst halt bedenken, jede Reparatur kostet dich eine Pauschale von 30 Euro und du musst das Gerät für die Reparatur zurücksetzen und von der Apple ID entkoppeln.
Außerdem gibt es bestimmte Grenzen, d.h. maximal 2 mal im Jahr kann dir ein Gerät wegen Diebstahl ersetzt werden (falls du den Diebstahlschutz mitbezahlst).
Aber was wird denn nicht abgedeckt nur Sachen die ich absichtlich kaputt mache?
https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplus_de_tc.html
Das steht alles in den Versicherungsbedingungen, da AppleCare+ ein Versicherungsprodukt ist. Absichtliche Beschädigungen sind ausdrücklich ausgeschlossen. Außerdem muss die Beschädigung die Funktionalität einschränken. Ein Kratzer, der die Bedienbarkeit nicht einschränkt, ist nicht versichert.
Es ist unmöglich, alle Szenarien zu beschreiben, die nicht abgedeckt sind, da es eine unendliche Zahl von Szenarien gibt.
Informiere Dich doch einfach darüber, was die Vertragsbedingungen sind, das ist viel zielführender: https://www.apple.com/de/support/products/iphone/
Was man sagen kann, ist:
Es gibt "AppleCare+" und "AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust". Rate mal, was im ersten Produkt nicht enthalten ist ... ;)