An wen wenden bei Fragen zum Handy/Virus?
Hey,
Ich war vor kurzem bei Media Markt, da mein Handy einen Virus hat. Leider kann man mein Handy auch nicht mehr retten, weshalb ich nur nun ein neues gekauft habe. Ich habe jetzt allerdings noch einigen Fragen bezüglich Virenübertragung etc. an wen kann ich Micha wenden? Bzw. Könnte ich bei Media Markt einfach anrufen? Werde ich dann mit einem Mitarbeiter, der mir fragen dazu beantworten kann verbunden?
2 Antworten
Dein altes Handy solltest du bereinigt kriegen, indem du es auf Werkseinstellungen setzt (Factory Hard Reset)
das ist je nach Hersteller unterschiedlich
Den Mediamarkt interessieren deine Viren nicht. Die werden immer sagen, dass da nichts zu retten ist, weil sie dir ein neues Handy verkaufen wollen.
Ich hatte neben Mediamarkt auch andere Leute gefragt, die sich damit auskennen, alle meinten das wäre nicht mehr zu retten. Zudem war ich sowieso nicht so ganz zufrieden mit meinem aktuellem Handy, also ich hätte mir sowieso bald ein neues gekauft. Trotzdem habe ich noch Fragen zur Virenübertragung.