Amazon Retour Geld nicht zurück erstattet bekommen Ware weg?
hallo ich hatte mir auf Amazon
ein Smartphone von 270 Euro bestellt und per geschenkguthaben bezahlt ich hab das wegen eines Defekt vor 3 Tagen zurück geschickt soweit so gut jetzt guck ich auf denn Status und dann steht da nichts mehr von Retour da steht jetzt auf einmal Die Sendung wurde mir übergeben. was aber nicht stimmt weil ich es als Retour zurück geschickt habe und laut DHL es dort zugestellt wurde und mein Geld hab ich immer noch nicht zurück bekommen
2 Antworten
Sinnvollerweise kontaktiert man halt mal den Amazon Kundenservice, bevor man eine Frage stellt
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Du solltest das nicht einfach zurückschicken, sondern die Retoure bei Amazon ankündigen.
Wo befindet sich die Rücksendung denn im Moment?
das hab ich getan und seid dem steht das da