Amazon Prime Mitgliedschaftsseite lädt nicht mehr?
Hallo, letztens wurde meine Amazon Prime Mitgliedschaft nicht mehr erneuert, da ich meine Bankdaten nicht aktualisiert hatte und der Betrag (ich glaube 7,99€ / Monat) nicht eingezogen werden konnte.
So weit so gut, nun würde ich gern meine Zahlungsdaten aktualisieren und Prime wieder freischalten...
Doch egal über welchen Link ich gehe:
https://www.amazon.de/amazonprime
Bzw. wenn ich bei Amazon eingeloggt bin und auf Mein Konto --> Prime klicke...
IMMER bekomme ich nur eine weiße Seite und folgenden Fehler:
Cookies habe ich schon gelöscht.
Mit einem anderen Browser versucht.
Am Handy ohne WLAN sprich mit mobiler IP versucht... über die Amazon App sowie Handy-Browser...
Überall das gleiche.
Der Live Chat kann mir auch nicht helfen.
Ich war jahrelang durchgehend Prime Kunde.
Weiß jemand was da los sein könnte? Das gibt es doch gar nicht?
Kannst du die Seite auch generell ohne Log-in nicht öffnen oder nur, wenn du eingeloggt bist?
Das war eine gute Frage, denn jetzt hab ich mich gerade mal ausgeloggt und siehe da, dann funktioniert der Link problemlos - ich komme dann zur Seite "bei Prime ist für jeden" usw.
1 Antwort
Nachdem es ohne funktioniert, würde ich empfehlen, einfach den Schritten zu folgen und dich dann später einzuloggen. Wenn das auch nicht funktionieren sollte, suchen wir weitere Lösungsansätze.
MFG Shiroiki