Amazon Prime Video Fehlercode 7031?
Hallo,
Ich kann seit 1 Woche keine Videos mehr bei Amazon Prime Video gucken. Denn es öffnet sich immer eine Fehlermeldung mit "Bei der Wiedergabe dieses Videos ist ein Problem aufgetreten. Wir empfehlen Ihnen, die Seite erneut zu laden oder den Browser neu zu starten. Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte den Amazon Kundenservice unter www.amazon.de/videohilfe und beziehen Sie sich auf den Fehlercode 7031.". Wenn ich nun den Fehlercode, bezogen auf Amazon Prime Video google, steht in Foren, dass sie den Fehlercodes während Serverdownphasen hatten. Dennoch können meine Freunde über ihren Account noch gucken. Ich habe keine Ahnung wie ich dieses Problem beheben kann und der Support antwortet ebenfalls nicht.
1 Antwort
Meine Lösung zu diesem Fehlercode war es, mich an meinem Amazon-Konto einmal neu anzumelden. Scheint irgendwie am Cache vom Chrome gelegen zu haben, da die Wiedergabe mit Firefox funktioniert hat.