Amazon Guthaben kann nicht eingelöst werden?
Hallo, ich lade mein Konto bei Amazon immer mit Gutscheinen auf. Ich habe ausreichend Guthaben. Trotzdem kann ich nicht mit Guthaben zahlen egal was im Warenkorb liegt. Was kann man dagegen machen? Hatte jemand von euch das Problem schon mal und kann dazu etwas sagen?
kann ich nicht mit Guthaben zahlen egal was im Warenkorb liegt
Sind das auch Waren die Du bei Amazon selber (als Verkäufer) kaufst?
Ich verkaufe nichts auf Amazon. Ich bestelle nur Waren.
3 Antworten
Du kannst eine Bankverbindung oder Kreditkarte angeben. So wie es in den AGB steht.
Guthaben wird zuerst verwendet aber die Bankverbindung oder KK sind trotzdem notwendig.
Auch wenn hier immer wieder gerne, fälschlicherweise, behauptet wird das es ohne geht.
Hatte jemand von euch das Problem schon mal...?
Jupp, hatte ich. Begründung lt. Amazon:
"Wenn Ihre Zahlung mit Lastschrift abgelehnt wurde: Unser System führt in bestimmten Fällen Routineprüfungen von Bestellungen durch. Im Rahmen dieser Überprüfung kann die von Ihnen gewählte Zahlungsart abgelehnt werden. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode auf Kreditkarte zu ändern. Leider kann der Kundenservice diese Entscheidung nicht manuell ändern."
Wenn mich nicht alles täuscht, kann nicht jeder Artikel mit einem Gutschein bezahlt werden.
In meiner Erfahrung hat das wohl irgendwas mit dem Wert de(s/r) Artikel(s) zutun.