Amazon falscher Artikel versendet. Rückerstattung möglich?
Hallo, ich habe mir vor 13 Monaten einen Fernseher im Wert von über 500€ gekauft. Der gelieferte Artikel hatte bereits einen falschen Fuß, dies hat mich aber nie wirklich gestört. Nun habe ich aber in der Artikelbeschreibung eine völlig andere Modellnummer endeckt als die des Fernsehers den ich bestellt habe. Kann ich nun eine Rückerstattung einfordern? Da ich ja schließlich nie den bestellten Artikel erhalten habe.
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Recht
Du kannst verlangen, dass Du den richtigen Fernseher bekommst (wenn Du nicht vorher schon hättest merken müssen, dass es ein anderer ist). Aber Du wirst für den jetzigen Nutzungsgebühr bezahlen müssen. Ob sich das lohnt…
Nach 13 Monaten wird das selbst Amazon nicht mehr interessieren.
Und was ist mit den 2 Jahren Rückerstattungsrecht, die man auf der Seite vorfindet?