Sind Amazon Bestellungen mit Seriennummern der Geräte verknüpft?
Hallo,
ich zwei Notebooks bei Amazon bestellt. Eines über mich und eins über einen Freund.
Das Notebook des Freundes weißt einen Fehler auf und das müsste umgetauscht werden.
Jetzt die Frage, ob ich das Notebook des Freundes einfach über mich reklamieren kann. Oder sind die über die Seriennummern an den Käufer gebunden?
Gruß
2 Antworten
Natuerlich sind die seriennummern mit den BEstellungen verknuepft. Sonst koennte ja jeder irgendwelche Schrottgeraete irgendwo kaufen, und die bei Amazon und anderen Haendlern munter reklamieren.
Deine Reklamation sollte aber trotzdem funktionieren, wenn beide Geraete von Amazon stammen. Es geht natuerlich nicht, wenn die Geraete von verschiedenen Haendlern ueber die Amazon-Webseite gekauft wurden.
Nein. Wenn du es in der Gewährleistungszeit weiter verkauft hättest, muss diese trotzdem weiter gelten.
Also kann ich Rücksendung mit meinem Amazon Konto auswählen und das Notebook des Freundes einschicken anstatt meines?