Amazon Alexa Hintergrund lässt sich nicht ändern?

Und zwar wollte ich mein Hintergrundbild meiner Alexa (Echo Show 5) ändern über die Alexa App. Aber es ging irgendwie nicht da stand dann immer das da (siehe Bild):

Ich habe wirklich schon alles probiert. Ich habe die App deinstalliert und wieder installiert und ich habe meine Alexa zurücksetzt aber nix hat geholfen. Und ja die App und das Alexa Gerät sind mit dem gleichen Konto und mit dem Gleichen WLAN verbunden..

Ich bitte um Hilfe

Answer 1

[Anonymus528371]

Da wir weder die genaueren Umstände, noch die technische Problemstellung deines Geräts kennen, würde ich direkt den Kundensupport von Amazon oder den technischen Kundensupport von Amazon anschreiben. Die können da immer helfen.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Seit über 10 Jahren Amazon-Top Kunde

Answer 2

[DodgeRT]

Hast du's mal an Gerät selber versucht? Ich hab meine Hintergründe immer darüber eingestellt.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – smarthome 2017 - fhem, HA, hue, echos, zwave, zigbee ...

Comments

[Ala2510]

Ja das funktioniert aber ich möchte gerne persönliche Bilder von meiner Galerie haben

[DodgeRT]

@Ala2510

Lade diese auf Amazon Photos hoch und gib des im Echo an.

Answer 3

[Neptime]

.... ich mache Fotos mit meinem IPhone 6, gehe dann in die Alexa App und lade die Fotos hoch.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung