Amazon Account geklaut?
Jemand ist an meine Daten von meiner Mail-Adresse gekommen. Irgendwie ist derjenige auch in meinen Amazon Account gekommen und hat somit die Mail-Adresse auf "seine" geändert und das Passwort auch geändert. Ich bin noch über die App in dem Konto drin. Aber ich kann halt nichts ändern wegen dem Passwort.
Was kann ich tun? :(
Habe meine Bank schon informiert, falls jemand per Lastschrift was bestellt.
3 Antworten
Sprich mit dem Amazon Support du kannst sie anrufen
Einen ganz wichtigen Schritt hast du schon getan : Die Bank informieren!
Jetzt ist es wichtig, dass du den Amazon-Kundensupport über den Hack deines Accounts informierst. Diese werden dir dann sagen was weiter zu tun ist
Hmn.. ich finde auch keine direkte Email..
Erstelle dir doch ein neuen Acc und versuche über die Hilfe-funktion Kontakt zu Amazon aufzubauen.
Habe meine Bank schon informiert, falls jemand per Lastschrift was bestellt.
Und warum nicht sofort danach Amazon angerufen?
Amazon ist wegen Corona telefonisch nicht erreichbar. Und ich finde keine Mail Adresse
Ja ist kacke, hab die Bandansage auch grad mal abgehört und dann im Webchat gefragt was du da machen sollst: "Ihr Bekannte bitte eine Email an impressum@amazon.de einschicken mit dem kurzen Sachverhalt welche Email Adresse oder welche Rufnummer betorffen ist."
Amazon ist telefonisch wegen Corona nicht erreichbar. Und eine Mail Adresse finde ich nicht :/