Alexa spielt die Musik falsch ab. Was kann ich tun?
Hallo. Ich habe 2 Alexa Dot in verschiedenen Räumen. Das Problem ist nun, wenn ich der Alexa in Raum 1 sage, dass sie Musik abspielen soll, spielt sie es über der Alexa in Raum 2 ab. Ich kann es nur umständlich über die Alexa App einmalig umstellen. Beim nächsten mal, in dem sie Musik abspielen soll habe ich wieder das selbe Problem. Weiß jemand, wo ich das einstellen kann, dass sie auf der Alexa Musik abspielt, mit der ich auch rede? Danke für die Hilfe.
1 Antwort
Ich weiß es nicht. Ich habe 6 Echos und Dots in meinem Haus. Dieses Problem kenne ich nicht, kann es mir auch technisch nicht erklären. Wie ich aber vorgehen würde:
Die Dots auf Werkseinstellungen zuücksetzen, in der App löschen. Dann neu anmelden, wie damals, als du sie neu hattest. Dann den Dots die dem Standort entsprechenden Namen geben (z.B. Wohnzimmer, Esszimmer), und vielleicht noch eine Gruppe einrichten (z.B. Überall), damit du auf allen Geräten das gleiche abspielen kannst.
Beim Starten der Alexa-App kannst du mal auf die Schaltfläche tippen, die deinen letzten genutzten Musiksender zeigt. Dann siehst du alle gelisteten Geräte. Dort kannst du ohne Sprachbefehl die Musik auf einem bestimmten Gerät abspielen lassen. Vielleicht funktioniert es damit.
Zuletzt kannst du in der App oben rechts auf das Fragezeichen tippen. Damit kannst du den Support erreichen.