Abo-Zahlung an Microsoft Office rückgängig machen?
Moin Leute!
Ich bin heute morgen aufgestanden und habe mich erschreckt, da mir vom Konto 99 Euro abgezogen wurden. Ich habe gesehen, dass es für Office war, da mein Probemonat abgelaufen war. Das ist jedoch ein Missverständnis. Ich will keine jährliche Zahlung von 99 Euro, sondern immer monatliche Zahlungen machen. Die 99 Euro kann ich mir gerade absolut nicht leisten. Vor allem war es mir beim Probemonat, so wie ich gesehen habe, nicht mal möglich, auszuwählen, was für eine Zahlung ich am Ende des Monats tätigen will.
Ist es irgendwie möglich, den Microsoft Support anzuschreiben und das Geld wiederzubekommen?
4 Antworten
Du kannst den Support mal anschreiben, eventuell können die auf Kulanz was machen
Übrigens gibts auch günstige Dauerlizenzen für Office, zum Beispiel bei MMOGA. Wenn du nicht die neueste Version (2021) brauchst, gibts den Key schon für 8€
https://www.mmoga.de/advanced_search.php?keywords=office+professional
Du könntest beim Support vielleicht Mal anrufen und gucken was man da machen kann. In der Regel bekommst du das Geld aber nicht wieder. Einmal bezahlt ist bezahlt.
Gar nicht. Du hast den Probemonat nicht rechtzeitig gekündigt.
Du könntest das Geld über deine Bank zurück holen, aber dann sich sofort mit Microsoft in Verbindung setzen und klären, das Monatlich gezahlt werden möchte.