49€ Ticket wird nicht in der DB App angezeigt?
Hey, letztens wurde ich kontrolliert in der Bahn und habe die DB App geöffnet wo eigentlich immer mein QR Code ist von meinem Ticket. Allerdings ist das Ticket plötzlich weg gewesen. Ich kann nichtmal im Konto einsehen welche IBAN hinterlegt wurde. Es wird aber trotzdem bei meiner Mutter abgebucht weil sie es damals anfangs noch für mich bezahlt hat. Auch für den neuen Monat wurde ihr 49€ vorgemerkt die am Montag abgehen soll. Es stehen auch keine alten Tickets drinnen obwohl ich seid es dieses Ticket gibt immer diese App benutzt habe. Ausloggen etc. Bringt alles nichts. Weiß jemand was das soll? Ich blende unten Bilder ein :) vielen Dank im Voraus
1 Antwort
https://www.bahn.de/faq/deutschlandticket-im-db-navigator-nicht-angezeigt
Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.
Zur dauerhaften Lösung des Problems empfehle ich aber die Bestellung bei einem anderen Anbieter.