Internet Abbrüche nachts mit der fritzbox?

Hallo,

seit ca 2 Wochen haben wir das Problem das unser Anschluss/Fritzbox zwischen 2:40 Uhr - 6:40 Uhr regelmäßig Abbrüche hat. Vor zwei Monaten hatten wir schon mal das Problem, jedoch hatten wir danach ca 1 1/2 Monate keine Probleme mehr. Wir haben die Verkabelung getestet, es wurde nichts verändert und wir hatten die fritzbox auch schon auf Werkseinstellungen zurückgestellt. Gestern war ein Techniker der Telekom hier und hat den Hauptanschuss überprüft. Hier war alles ok.

Am Ende meinte er das wir einen Elektriker kommen lassen sollen der wahrscheinlich ein neues Kabel vom hauptanschluss bis oben legen muss und dies teuer werden wird.

Dies finde ich jedoch komisch weil die Abbrüche immer im selben Zeitfenster nachts sind. Der Techniker der Telekom meinte noch, dass die Abbrüche immer im wartungsfenster der Telekom auftauchen.

Anbei das Ereignis Protokoll:

 04.04.23 05:20:41 Es hat eine Anpassung der DSL-Datenrate statt gefunden. Weitere dynamische Anpassungen werden automatisch vorgenommen (ohne Nennung).

04.04.23 05:20:15 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 262357/45071 kbit/s).

 04.04.23 05:18:31 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

04.04.23 05:18:16 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

 04.04.23 05:18:15 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

04.04.23 05:18:15 Internetverbindung wurde getrennt.

 04.04.23 05:18:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

04.04.23 05:13:17 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:ce:

 04.04.23 05:13:16 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:ce

04.04.23 05:13:16 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway:, Breitband-PoP: DUEJ00

 04.04.23 05:12:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

04.04.23 05:12:24 Es hat eine Anpassung der DSL-Datenrate statt gefunden. Weitere dynamische Anpassungen werden automatisch vorgenommen (ohne Nennung).

 04.04.23 05:11:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 262819/45292 kbit/s).

04.04.23 05:10:13 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

 04.04.23 05:09:53 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

04.04.23 05:09:52 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

 04.04.23 05:09:52 Internetverbindung wurde getrennt.

04.04.23 05:09:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

So geht das immer weiter von ca 2:40 Uhr - 6:40 Uhr 

Bevor ich hier aber einen Elektriker kommen lasse, wollte ich noch ein paar Erfahrungen einholen von anderen, die vielleicht das gleiche Problem hatten und es an was anderes liegen kann. Denn 100 prozentig konnte der Techniker mir nicht sagen wodran es liegt.

Das Modul außerhalb wurde getestet dort war auch alles ok. Gestern wurde noch der Port gewechselt und diese Nacht hatten wir trotzdem die gleichen Probleme.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Vielen Dank im

Voraus.

VG

Melanie 

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Vodafone Techniker behauptet ich hätte die Tür nicht aufgemacht?

Hey, habe ein kleines Problem mit Vodafone. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe einen Internet/Kabelvertrag abgeschlossen zum 01.03. (Mobilfunkvertrag habe ich schon seit Jahren problemlos bei Vodafone). Habe dann den Router zugeschickt gekommen, aber die Installation funktioniert nicht, habe gefühlt 100 mal mit Vodafone telefoniert, alles ausprobiert was mir gesagt wurde aber es klappte nicht. So heute hatte ich dann einen Termin mit einem Techniker zur Installation des Routers bzw um die Leitung "frei zu schalten". Der Termin war zwischen 12 und 16 Ihr, habe mir den Tag frei genommen und die Wohnung nicht verlassen. Eben habe ich dann bei der Firma angerufen um zu fragen wo der Techniker bleibt und die Dame teilte mir mit, dass sie mir bereits eine Pauschale von 89,90€ berechnet hat, da der Techniker vor Ort war aber ich ihm nicht die Tür geöffnet habe. Einen neuen Termin kann sie mir in 9 Tagen anbieten.

Ich bin echt verzweifelt, denn 90€ ist nicht gerade wenig Geld. Zumal ich wie gesagt den ganzen Tag daheim war, die Klingel ist in Druckbuchstaben mit Vor- und Nachname beschriftet und funktioniert. Angegebene Adresse stimmt auch.

Habe dann nochmal bei Vodafone selbst, (also nicht der Technikfirma) angerufen und die meinten, es dürfe mir nix in Rechnung gestellt werden, selbst wenn ich tatsächlich nicht da gewesen wäre, da es sich um eine Neuinstallation handelt. Laut Vodafone müsse man diese 90€ nur zahlen wenn man schon Bestandskunde ist, dann plötzlich ein Problem hat, den Techniker "bucht" und ihn dann nicht rein lässt.

Hat jemand Erfahrungen ob ich nun die 89,90€ zahlen muss..?

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