Wieso erkennt Zoom die Webcam nicht mehr?

Hallo zusammen,

Ich nutze seit etwa 7 Wochen Zoom für das Studium. Seit dieser Woche erkennt Zoom jedoch die Webcam nicht mehr, vorher lief alles problemlos. Ich besitze einen Lenovo Laptop (G50-80) mit Windows 8.

Ich habe versucht den Kameratreiber zu aktualisieren, aber laut Lenovo-Support gibt es derzeit keine aktualisierte Version und der Treiber müsste ganz normal funktionieren. Es kann also theoretisch kein Softwareproblem sein.

Um zu checken, ob ein Hardewareproblem vorliegt, habe ich versucht die Webcam in Skype zu verwenden. Aber auch hier wird die Cam nicht erkannt. Da ich Skype auf diesem Laptop noch nie verwendet habe, kann das aber auch daran liegen, dass ich Skype den Zugriff auf die Webcam noch nicht erlaubt habe. Ich habe versucht nachzusehen, ob Skype Zugriff auf die Kamera hat (unter den Datenschutzeinstellungen meines Laptops). Dort stehen aber nur 5 Apps, die alle nicht auf die Kamera zugreifen können. Die anderen Apps, die auf dem Laptop installiert sind, stehen da gar nicht. Deshalb kann ich auch nicht einstellen, ob sie Zugriff haben dürfen oder nicht.

Ich habe also zwei Fragen:

  1. Woran kann es liegen, dass Zoom auf einmal die Kamera nicht mehr erkennt, nachdem es wochenlang keine Probleme gab?
  2. Wie erlaubt ich Skype den Zugriff auf die Webcam, damit ich prüfen kann, ob die Kamera überhaupt noch funktioniert?

Ich hoffe sehr auf hilfreiche Antworten!

Computer, Technik, Webcam, Lenovo, Windows 8, Zoom
Windows 8.1 seit einigen Tagen, extrem langsam, Multimediaanwedungen hängen sich häufig auf, Internetseiten werden nur extrem langsam geladen der gar nicht?

Seit einigen Tagen ist mein Laptop Asus KV 95 V mit Windows 8.1 extrem langsam geworden. Verschiedene Multimediaanwendungen, wie zBsp. NERO 2017 usw.dauern extrem lang bis sie geladen sind und stürzen danach häufig ab. Es kommt teilweise die Meldung "zu wenig Sourcen" Wobei dies meines erachtens Unsinn ist, denn die gleichen Anwendungen liefen in der Vergangenheit einwandfrei. Auch das laden von Internetseiten dauert ewig (u.a auch Google), bzw. werden gar nicht geladen. Auch beim schließen von Programmen dauert es mitunter ewig ehe eine Reaktion kommt und die Programme geschlossen werden. Bestimmte Programme w.z. Bsp. MP3 Rocket lassen sich gar nicht mehr starten. Beim Klick auf diese Programme passiert gar nichts. Meistens kommt es durch einen Neustart des System zu einer leichten und kurzzeitigen Verbesserung.

Ich habe schon versucht mir selbst zu helfen, da ich hier irgendwie ein Problem mit dem Arbeitsspeicher vermute, dabei habe ich mehrfach den CC Cleaner angewendet, Glary Utiliies "Systemdateien reparieren", Glary 1 Klick Wartung, Festplatte defrakmentiert. Aber alles das bringt nichts.

Wo könnte das Problem liegen, was kann ich tun ?

Wobei ich dazu sagen muss, dass ich hardwaremäßig und beim Betriebssystem sehr wenig Ahnung habe. ich bin ein reiner Anwender und möchte natürlich auch keinen Schaden anrichten.

Geschützt gegen Viren usw. ist der Laptop durch ESET Internet Securitry 12.2.23.0

Eine Neuinstallation oder zurücksetzen von Windows auf Werkseinstellung kann nur eine allerletzte Möglichkeit sein. Da bei mir eine erhebliche Anzahl an Programmen installiert ist und bei einer 60 Stunden Arbeistwoche fehlt mir für so etwas die Zeit. Auch den Laptop zu eibner Firma zu geben zur Softwareüberprüfung ist nur eine allerletzte Option, da ich den Laptop täglich für meine berufliche Tätigleit brauche und von solchen Firmen schon zu oft über den Tisch gezogen wurde.

Ich hoffe ihr habt eine Idee und eine Lösung für mich.

Im Voraus, vielen Dank

PC, Computer, Software, Windows, Technik, Multimedia, Hardware, Arbeitsspeicher, Technologie, Windows 8

Meistgelesene Beiträge zum Thema Windows 8