Hallo, ich hatte mir für 160€ bei Kickz einen Schuh gekauft bei dem bereits nach 10 Tagen Alltagsgebrauch einen Naht aufgegangen ist, ich habe dies dem Support gemeldet die haben das überprüft und mir einen 90€ Gutschein als Entschädigung angeboten. Meine Frage ist ob ich dies annehmen sollte oder ob ich ein Recht auf die vollen 160€ habe oder ein neues Paar?
MfG
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